Общи условия
Последна актуализация: 29.09.2026
1. Търговец
Сайтът и продажбата се управляват от: операторът на сайта www.herzeten.com (имейл: support@herzeten.com).
2. Продукт
Herzeten е хранителна добавка: 20 желатинови капсули по 0,326 g с екстракт от листа на глог, инулин от земна ябълка, екстракт от карамфилови пъпки, екстракт от тиквено семе, екстракт от гъбата чага и витамин B1. Препоръчителна доза: 2 капсули дневно. Произведено в ЕС за Vamsi Trade LTD, София. Не е лекарство, не предотвратява, не лекува и не излекува заболявания и не замества предписаното от лекар лечение.
3. Поръчка
- Попълвате формуляра с име и телефон.
- Консултант Ви се обажда в часовете 10:00–22:00 и потвърждава продукта, количеството, крайната цена и адреса.
- Договорът се сключва в момента на телефонното потвърждение.
4. Цена и плащане
Промоционалната цена е 20 € за опаковка (референтна цена 40 €), с включен ДДС. Евентуалната цена за доставка Ви се съобщава преди потвърждението. Плащането е с наложен платеж, на куриера, при предаване на пратката.
5. Доставка
Доставяме с куриер в цяла България, обикновено до 2–5 работни дни след потвърждението. Моля, проверете пратката при получаване.
6. Право на отказ
Съгласно чл. 50–57 от Закона за защита на потребителите, с които е въведена Директива 2011/83/ЕС, можете да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Уведомете ни писмено на адреса от т. 1 и върнете продукта в срок до 14 дни, като пощенските разходи по връщането се поемат от Вас. Възстановяваме сумата до 14 дни от уведомлението, като можем да изчакаме получаването на продукта. Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати поради опазване на здравето или хигиенни съображения и са разпечатани след доставката.
7. Рекламации
Отговаряме за съответствието на продукта с договора по реда на Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. Рекламации приемаме на адреса от т. 1 и отговаряме в срок до един месец. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към секторна помирителна комисия.
8. Ограничаване на отговорността
Информацията на сайта е обща и не замества съвета на лекар. Ефектът може да е различен при различните хора. Не носим отговорност при употреба на продукта по начин, различен от посочения на етикета.
9. Приложимо право
Договорът се урежда от българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие или от компетентния български съд, без това да Ви лишава от защитата, която законът дава на потребителите.