Uvjeti prodaje
Zadnje ažuriranje: 29.09.2026
1. Prodavatelj
Stranicom i prodajom upravlja: operater internetske stranice www.herzeten.com (e-pošta: support@herzeten.com).
2. Proizvod
Herzeten je dodatak prehrani: 20 želatinskih kapsula po 0,326 g s ekstraktom lista gloga, inulinom iz čičoke, ekstraktom pupoljaka klinčića, ekstraktom sjemenki bundeve, ekstraktom gljive čage i vitaminom B1. Preporučena doza: 2 kapsule dnevno. Proizvedeno u EU-u za Vamsi Trade LTD, Sofija (Bugarska). Nije lijek, ne sprječava, ne liječi i ne izlječuje bolesti te ne zamjenjuje terapiju koju je propisao liječnik.
3. Narudžba
- Ispunite obrazac s imenom i brojem telefona.
- Savjetnik Vas zove u vremenu 10:00–22:00 i potvrđuje proizvod, količinu, konačnu cijenu i adresu.
- Ugovor je sklopljen u trenutku telefonske potvrde.
4. Cijena i plaćanje
Akcijska cijena je 20 € po pakiranju (referentna cijena 40 €), s uključenim PDV-om. Eventualni trošak dostave priopćujemo Vam prije potvrde. Plaća se pouzećem, dostavljaču, pri preuzimanju paketa.
5. Dostava
Dostavljamo dostavnom službom na području cijele Hrvatske, obično za 2–5 radnih dana od potvrde. Molimo Vas da paket pregledate pri preuzimanju.
6. Pravo na jednostrani raskid
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22), kojim je preuzeta Direktiva 2011/83/EU, od ugovora možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Obavijestite nas pisanim putem na adresu iz točke 1 i vratite proizvod najkasnije u roku od 14 dana; troškove povrata snosite Vi. Iznos vraćamo u roku od 14 dana od obavijesti, a povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod. Pravo na raskid ne vrijedi za zapečaćenu robu koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, a otpečaćena je nakon isporuke.
7. Prigovori
Odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda prema Zakonu o obveznim odnosima. Pisane prigovore primamo na adresu iz točke 1 i na njih odgovaramo u roku od 15 dana. Možete se obratiti i Državnom inspektoratu ili tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
8. Ograničenje odgovornosti
Informacije na stranici općenite su naravi i ne zamjenjuju savjet liječnika. Učinak se može razlikovati od osobe do osobe. Ne odgovaramo za uporabu proizvoda protivno uputama s deklaracije.
9. Mjerodavno pravo
Na ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Sporovi se rješavaju sporazumno ili pred nadležnim sudom, pri čemu Vam ostaje sva zaštita koju potrošačima jamči zakon.