Politika varstva zasebnosti
Zadnja posodobitev: 29.09.2026
1. Upravljavec
Upravljavec: upravljavec spletne strani www.herzeten.com (e-pošta: support@herzeten.com). Na ta naslov nam lahko pišete glede katerega koli vprašanja o svojih podatkih.
2. Katere podatke zbiramo
- iz obrazca za naročilo: ime in telefonsko številko;
- ob telefonski potrditvi: naslov za dostavo in število pakiranj;
- samodejno: naslov IP, datum in čas naročila, stran, s katere je bilo oddano, ter parametre oglaševalske akcije, če obstajajo.
Podatkov o plačilnih karticah ne zbiramo in vas ne sprašujemo o zdravju.
3. Namen in pravna podlaga
- izvedba, dostava in obračun naročila – izpolnitev pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov);
- računovodske in davčne obveznosti – zakonska obveznost (točka (c));
- preprečevanje lažnih naročil in zlorab – zakoniti interes (točka (f)).
4. Uporabniki podatkov
Podatke prejmejo samo tisti, ki jih potrebujejo za naročilo: distributer in njegov klicni center, dostavna služba, ponudnik gostovanja spletne strani in notranje orodje, prek katerega prejmemo obvestilo o vsakem naročilu. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za trženje.
Če kateri od ponudnikov obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, prenos temelji na standardnih pogodbenih klavzulah, ki jih je potrdila Evropska komisija.
5. Rok hrambe
Podatke o naročilu hranimo, dokler so potrebni za dostavo in morebitne reklamacije, najdlje 3 leta. Računovodske listine hranimo v zakonsko predpisanih rokih.
6. Vaše pravice
Zahtevate lahko vpogled v svoje podatke, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave ali prenos ter ugovarjate obdelavi – s pismom na naslov iz 1. točke. Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite prijavo pri Informacijskem pooblaščencu (www.ip-rs.si).
7. Piškotki
Stran ne uporablja oglaševalskih ali analitičnih piškotkov in ne nalaga zunanjih pisav ali drugih storitev tretjih oseb. V lokalni shrambi brskalnika (localStorage) hrani le en števec, po naročilu pa se vaše ime začasno shrani v sessionStorage, da vas lahko pozdravimo na strani z zahvalo. Če bomo uvedli merilna orodja, vas bomo najprej prosili za privolitev.
8. Varnost in spremembe
Povezava je šifrirana (HTTPS), dostop do podatkov pa imajo samo osebe, ki obdelujejo naročila. Politiko lahko posodobimo; velja različica, objavljena na tej strani.